La garantía es de 3 años sobre defectos de fabricación. Cubre imperfecciones del producto que no sean causadas por uso indebido o desgaste normal.

Agujeros, manchas en el tejido, hilos sueltos u otras imperfecciones similares que no sean reclamadas en el momento de la entrega, o dentro de las 24 horas siguientes a su recepción, quedarán excluidas de la garantía.

Las medidas de largo, ancho y altura de colchones y toppers admiten variaciones de ±3 cm. No se aceptan devoluciones por ligeras variaciones de medida.

• Si recibes un producto equivocado, solicita devolución/reposición en 24 horas
• Si la mercancía se extravía, enviamos el producto de nuevo sin coste
• Realizamos reembolso total si es necesario

Con carácter general, la garantía legal de los productos es de tres años desde la entrega. Dispones de dos meses para comunicar las faltas de conformidad. Los defectos manifestados después de los primeros seis meses no se presumirán como defectos de fábrica.